Termos de uso

Introdução

Boas-vindas à ProductLab. Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o uso do nosso site e dos nossos serviços de consultoria. Ao acessar o site ou usar nossos serviços, você concorda com estes Termos.

Leia estes Termos com atenção antes de usar nossos serviços. Se não concordar com eles, não acesse nem use nossos serviços.

Descrição dos serviços

A ProductLab presta serviços de consultoria em gestão e desenvolvimento de produtos para empresas e pessoas. Nossos serviços podem incluir, entre outros:

• Estratégia de produto e desenvolvimento de roadmap
• Design de experiência e de interface
• Consultoria em arquitetura técnica
• Coaching em desenvolvimento ágil
• Lançamento de produto e estratégia de go-to-market
• Consultoria em transformação digital

Os serviços específicos a serem prestados serão descritos em um contrato ou escopo de trabalho separado entre a ProductLab e o cliente.

Contas de usuário

Ao criar uma conta, você deve fornecer informações corretas, completas e atualizadas. Você é responsável por proteger suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta.

Você concorda em nos avisar imediatamente sobre qualquer acesso ou uso não autorizado da sua conta. Não nos responsabilizamos por perdas ou danos decorrentes do descumprimento dessas obrigações.

Condições de pagamento

O pagamento pelos serviços é devido conforme as condições do seu contrato ou fatura. Aceitamos cartão de crédito, transferência bancária ou outros meios informados no momento da compra.

Em serviços por assinatura, você nos autoriza a cobrar seu meio de pagamento de forma recorrente até o cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento, mas não haverá reembolso de períodos parciais.

Todos os valores não incluem impostos, que são de sua responsabilidade. Os preços podem mudar a qualquer momento, mas as mudanças não afetam serviços já pagos.

Propriedade intelectual

O conteúdo, os recursos e as funcionalidades do nosso site, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, áudios e software, pertencem à ProductLab e são protegidos por leis de direitos autorais, marcas e outras leis de propriedade intelectual.

Salvo disposição diferente em contrato escrito, os entregáveis produzidos nos serviços de consultoria são fornecidos ao cliente sob licença não exclusiva. A ProductLab mantém a titularidade de todas as metodologias, processos, ferramentas e know-how usados na prestação dos serviços.

Confidencialidade

Respeitamos a confidencialidade das informações compartilhadas durante a consultoria. Não divulgaremos informações confidenciais a terceiros sem o seu consentimento, exceto quando exigido por lei.

Você concorda em manter a confidencialidade de informações proprietárias compartilhadas pela ProductLab durante a prestação dos serviços.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a ProductLab não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, reputação ou outras perdas intangíveis, decorrentes de:

• Seu acesso, uso ou impossibilidade de acessar ou usar nossos serviços
• Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros em nossos serviços
• Qualquer conteúdo obtido por meio dos nossos serviços
• Acesso, uso ou alteração não autorizados das suas transmissões ou do seu conteúdo

Em nenhuma hipótese nossa responsabilidade total perante você excederá o valor pago à ProductLab pelos serviços nos doze (12) meses anteriores ao evento que originou a responsabilidade.

Rescisão

Podemos encerrar ou suspender sua conta e seu acesso aos serviços imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, inclusive em caso de violação destes Termos.

Com a rescisão, seu direito de usar os serviços termina imediatamente. Continuam válidas as disposições destes Termos que, por sua natureza, devam permanecer após a rescisão, incluindo titularidade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade.

Lei aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis dos Estados Unidos, sem considerar suas regras de conflito de leis.

Qualquer disputa relacionada a estes Termos ou aos nossos serviços será resolvida exclusivamente nos tribunais dos Estados Unidos.

Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, fale com a gente: