SIGNAL™
Discovery de produto inteligenteUm framework de discovery que transforma ruído em decisões claras de produto. Ele substitui fases estáticas de discovery por uma leitura contínua do contexto, focada em reduzir a incerteza. O objetivo não é provar que você está certo. É descobrir o que é verdade.
“Discovery não é coletar opiniões. Discovery é detectar sinais.”
Quando usar o SIGNAL™
- Muita ambiguidade e prioridades concorrentes
- Excesso de informação e sinais confusos
- Muitos stakeholders com interesses diferentes
- Mercado incerto
O ciclo
Quatro fases. Repita até o sinal ficar claro.
- CContextoO que já sabemos e o que estamos supondo?AtividadesDefinição do problema, mapa de restrições, histórico de decisões, alinhamento com stakeholdersAceleração com IASíntese, memória viva, redução de ruídoDeclaração do problema, mapa de restrições, premissas
- AAmplificarQue sinais existem e ainda não detectamos?AtividadesAnálise de feedback, pesquisa de mercado, exploração de dados, hipótesesAceleração com IADetecção de padrões, agrupamento de feedbackMapa de oportunidades, inventário de sinais, backlog de hipóteses
- SSentirCom o que sabemos, o que devemos priorizar?AtividadesAvaliação de impacto, trade-offs, priorizaçãoAceleração com IASimulação de cenários, modelagem de decisõesHipóteses priorizadas, matriz de trade-offs, justificativa
- EExperimentarComo testar isso com o menor investimento?AtividadesProtótipos, testes com usuários, MVPs, validação rápidaAceleração com IADesenho de testes, análise mais rápidaHipóteses validadas, registro de aprendizados, próxima iteração
↺ Os aprendizados alimentam o próximo Contexto
Passe de Sentir para Experimentar quando as três condições forem verdade.
- 1Você consegue escrever a hipótese em uma frase clara.
- 2Você sabe qual evidência provaria que você está errado.
- 3Testar custa menos que continuar analisando.
SIGNAL™ CanvasIteração 02 · Assistente de sinistros
C · ContextoReguladores levam mais de 4 minutos para achar cláusulas da apólice por sinistro.Restrição: nenhum dado pessoal sai do ambiente do cliente.Premissa: o gargalo é a busca, não a escrita.
A · AmplificarOs 3 principais sinais em 1.200 chamados:busca de cláusulaslimites de coberturaexclusões
S · SentirSe os reguladores recebem as cláusulas citadas em um passo, o tempo por sinistro cai 30%.RICE 84 · trade-off: precisão acima de cobertura
E · ExperimentarPiloto de 2 semanas, 8 reguladores e um time controle de 8.Sucesso: −20% de tempo, 90%+ de citações corretas
Template gratuito
SIGNAL™ Canvas
Uma ferramenta de discovery em uma página. Preencha a cada iteração e compartilhe com os stakeholders para manter decisões e justificativas no mesmo lugar.
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